Versand und Rückgabe
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FloFlow unternimmt alles, um Ihr Produkt so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Da wir ein kleines Unternehmen sind, arbeiten wir oft auf Bestellung. Dies kann bedeuten, dass es etwas länger dauert, als Sie es gewohnt sind. Wenn angegeben wird, dass das Produkt auf Lager ist, versenden wir es innerhalb von 1-3 Werktagen. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, wird es auf Bestellung angefertigt und es dauert 3-4 Wochen, bis es versandbereit ist.
Wir versenden unsere Pakete per Post NL, die Kosten innerhalb der Niederlande betragen 6,75 €, für andere Länder kommen zusätzliche Kosten hinzu. Nachdem die Adresse an der Kasse eingegeben wurde, werden die Versandkosten berechnet.
Kehrt zurück
FloFlow legt großen Wert auf Qualität. Wir arbeiten mit Liebe und Sorgfalt an all unseren Produkten. Da unsere Produkte von Hand gefertigt werden, sind geringfügige Unterschiede und Mängel sichtbar. Dies beeinträchtigt nicht die Qualität und verleiht handgefertigten Gegenständen den Charme. Wenn Sie das Produkt zurücksenden möchten, können Sie bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen stornieren. Sie haben dann weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzugeben. Sie erhalten den vollen Betrag inklusive Versandkosten. Das Produkt muss unbenutzt und unbeschädigt zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie sich an info@FloFlow.nl wenden. Wir erstatten den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung, sofern das Produkt in gutem Zustand zurückgegeben wurde.
Ausnahme für Sonderanfertigungen
Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden. Der Verkauf ist daher nach erfolgreicher Zahlung endgültig. Wir bemühen uns um 100% Zufriedenheit, wenn ein maßgeschneidertes Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns immer.
